維邁通 台灣售後保修政策
本保修政策僅適用於台灣地區銷售的VIMOTO產品。
(大陸VIMOTO商品不適用)
使用者在正常使用過程中產生性能故障，
VIMOTO在保修期限內會為您提供免費維修服務。
| 維修品項 | 保固日期 |
|---|---|
| 藍牙主機(含按鍵) | 24 個月 |
| 藍牙主機內電池 | 12 個月 |
| 耳機、麥克風、充電線、防塵塞等 盒裝配件 | 12 個月 |
一、保固申請政策
1、外盒背面有線上登入註冊保固QR code，請盡速將產品上序號登錄註冊保固，並請上傳購買發票或購買憑證；以免日後喪失保固權益。
2、未登入註冊保固之商品，保固期限則以出廠日算之
二、保固網點
1、VIMOTO與門市合作，在台灣覆蓋市縣區行政單位，消費者可通過官網查詢網點咨詢，自行前往
2、VIMOTO在台灣採用“以換代修”的方式進行保固，合作保固門市均可提供服務，無需刻意寄送，產生物流快遞費用
3、VIMOTO在保固期限內，符合保固政策的產品服務，均為免費
4、如有特殊保固服務需求，或指定保固服務門市拒絕提供服務，可通過官網聯繫客服投訴並解決問題
三、保固原則及送修運費政策
1、保固期間內，可親洽全省指定保修中心享有"以換代修"尊貴保修服務。
2、產品自購買日起7日內（包含假日），如產品主體本身出現自然性功能故障（非人為因素造成），經由VIMOTO 授權保修服務中心檢測確定後，將依標準流程進行整機更換。
3、產品自購買日起保固期限內，如產品主體本身出現自然性功能故障（非人為因素造成），經由VIMOTO 授權保修服務中心檢測確定後，可為您提供免費"以換代修"保固服務。
4、VIMOTO 授權保修服務中心針對原廠出產主機提供免費檢測服務，若檢測後判定為非保固範圍（包含過保固期、非臺灣區域所銷售之產品、報價後取消維修等），將不會收取檢測費或服務相關費用。
5、若經檢測後屬非保固範圍，VIMOTO售後將與您確認是否同意付費維修。
6、在購機時，請您完整且正確的填寫註冊保固內容，以及索取有效購機發票(或收據)，並妥善保管；有效的產品註冊保固及發票(收據)是維護您保固權益之基本保證。
7、VIMOTO 對產品的附加文件保證（例如：說明書、保修卡等）不承擔保修責任。
8、非台灣區域購買的VIMOTO產品在臺灣境內服務中心不享受保修服務，針對非台灣區域銷售的產品之商品維修服務，本公司因產品零件提供限制，因此僅能提供部分有償服務，且維修週期和往返物流費用由消費者承擔，若對於該產品故障狀況因故無法維修，本公司不予負責。
9、所有更換的壞件均歸VIMOTO 所有。
四、保固時間計算方式
1、維修後之產品，以下列方式界定保固時間：
• 保固範圍內之維修：依原保固期之剩餘期間爲準。保固範圍內之維修：依原保固期之剩餘期間爲準。
• 保固範圍外之付費維修，針對該項付費更換之零件，依下述二者中期間較長者提供有限保養服務：
1.1、原保固期之剩餘期間。
1.2、自修復日起算九十日內。
2、保固期間內，如非人為因素零件損壞到指定合作售後門市“以換代修”
3、消費者自行購買之大陸VIMOTO商品仍想維修，其相關寄由消費者全額負擔，維修費用由VIMOTO承擔。
五、保養服務不適用說明
一切人為損壞以及屬於下述狀況者，不適用保養服務，但仍可維修付費處理:
1、產品已超過原廠保固期限。
2、產品序號與註冊電子保證書載明不相符：主機序號不清楚，或被更改、撕毀等。
3、非VIMOTO官方的保修承諾，例如非授權服務中心或經銷商口頭承諾等。
4、未按照使用手冊或說明書規定使用產品，造成人為使用不當而損毀者，包括重壓、摔壞、受潮、進水、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。
5、未按產品使用說明書使用、維護、保養而造成損壞者，例如使用環境溫度過高/過低、使用非VIMOTO原廠配件等。
6、使用非原廠之零件或耗材造成產品主體損壞者。
7、因不可抗拒外力（如水災、火災、地震、雷擊，交通事故等）因素造成的損壞及故障。
8、產品自然磨損（例如：外觀、按鍵、螢幕、電池、原廠配件等）。
9、用戶私自拆機、自行維修、改裝、Root或經非本公司授權單位維修等人為因素造成的損壞。
六、退換貨政策
商品鑑賞期
1、所購買商品在取貨完成後，均享有七天免費鑑賞期（七天含假日），但退回商品必須是全新狀態且包裝完整未拆封 (包含商品、附件、內外包裝、贈品等)，否則恕不接受退貨。 鑑賞期非試用期，故商品、試用品及贈品一經拆封使用 / 商品已安裝，一律不接受換貨或退貨。
2、退換貨品郵資運費由買家負擔，除非產品有瑕疵損壞，有瑕疵損壞的產品退換貨郵資運費由VIMOTO負擔。
3、如有退貨需求，請您到原購買地點門市或聯繫售出電商平台之客服人員或官網客服人員，經由門市客服人員檢視無誤後將會協助您進行退貨。
七、退換貨須知
退貨商品須為未經拆封使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，按消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；故請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
1、超過 7 天的商品鑑賞期。
2、商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、 損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3、退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
4、惡意或大量退貨。
八、其他說明
1、本保固條款之內容僅適用於台灣地區；若台灣地區所販售之產品至其他地區進行維修服務，需遵照當地維修服務之公告。本服務政策若與當地法律法規存在衝突之處，一切以當地法律法規為准。
2、以上所列，如有變更或補充說明，將依本公司官方網頁(VIMOTO TW）最新公告之規範爲準，本公司保留解釋及更改保固規範之權利。
維邁通 台灣售後保修政策
本保修政策僅適用於台灣地區銷售的VIMOTO產品。(大陸VIMOTO商品不適用)
使用者在正常使用過程中產生性能故障，VIMOTO在保修期限內會為您提供免費維修服務。
| 維修品項 | 保固日期 |
|---|---|
| 藍牙主機(含按鍵) | 24 個月 |
| 藍牙主機內電池 | 12 個月 |
| 耳機、麥克風、充電線、防塵塞等 盒裝配件 | 12 個月 |
一、保固申請政策
1、外盒背面有線上登入註冊保固QR code，請盡速將產品上序號登錄註冊保固，並請上傳購買發票或購買憑證；以免日後喪失保固權益。
2、未登入註冊保固之商品，保固期限則以出廠日算之
二、保固網點
1、VIMOTO與門市合作，在台灣覆蓋市縣區行政單位，消費者可通過官網查詢網點咨詢，自行前往
2、VIMOTO在台灣採用“以換代修”的方式進行保固，合作保固門市均可提供服務，無需刻意寄送，產生物流快遞費用
3、VIMOTO在保固期限內，符合保固政策的產品服務，均為免費
4、如有特殊保固服務需求，或指定保固服務門市拒絕提供服務，可通過官網聯繫客服投訴並解決問題
三、保固原則及送修運費政策
1、保固期間內，可親洽全省指定保修中心享有"以換代修"尊貴保修服務。
2、產品自購買日起7日內（包含假日），如產品主體本身出現自然性功能故障（非人為因素造成），經由VIMOTO 授權保修服務中心檢測確定後，將依標準流程進行整機更換。
3、產品自購買日起保固期限內，如產品主體本身出現自然性功能故障（非人為因素造成），經由VIMOTO 授權保修服務中心檢測確定後，可為您提供免費"以換代修"保固服務。
4、VIMOTO 授權保修服務中心針對原廠出產主機提供免費檢測服務，若檢測後判定為非保固範圍（包含過保固期、非臺灣區域所銷售之產品、報價後取消維修等），將不會收取檢測費或服務相關費用。
5、若經檢測後屬非保固範圍，VIMOTO售後將與您確認是否同意付費維修。
6、在購機時，請您完整且正確的填寫註冊保固內容，以及索取有效購機發票(或收據)，並妥善保管；有效的產品註冊保固及發票(收據)是維護您保固權益之基本保證。
7、VIMOTO 對產品的附加文件保證（例如：說明書、保修卡等）不承擔保修責任。
8、非台灣區域購買的VIMOTO產品在臺灣境內服務中心不享受保修服務，針對非台灣區域銷售的產品之商品維修服務，本公司因產品零件提供限制，因此僅能提供部分有償服務，且維修週期和往返物流費用由消費者承擔，若對於該產品故障狀況因故無法維修，本公司不予負責。
9、所有更換的壞件均歸VIMOTO 所有。
四、保固時間計算方式
1、維修後之產品，以下列方式界定保固時間：
• 保固範圍內之維修：依原保固期之剩餘期間爲準。保固範圍內之維修：依原保固期之剩餘期間爲準。
• 保固範圍外之付費維修，針對該項付費更換之零件，依下述二者中期間較長者提供有限保養服務：
1.1、原保固期之剩餘期間。
1.2、自修復日起算九十日內。
2、保固期間內，如非人為因素零件損壞到指定合作售後門市“以換代修”
3、消費者自行購買之大陸VIMOTO商品仍想維修，其相關寄由消費者全額負擔，維修費用由VIMOTO承擔。
五、保養服務不適用說明
一切人為損壞以及屬於下述狀況者，不適用保養服務，但仍可維修付費處理:
1、產品已超過原廠保固期限。
2、產品序號與註冊電子保證書載明不相符：主機序號不清楚，或被更改、撕毀等。
3、非VIMOTO官方的保修承諾，例如非授權服務中心或經銷商口頭承諾等。
4、未按照使用手冊或說明書規定使用產品，造成人為使用不當而損毀者，包括重壓、摔壞、受潮、進水、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。
5、未按產品使用說明書使用、維護、保養而造成損壞者，例如使用環境溫度過高/過低、使用非VIMOTO原廠配件等。
6、使用非原廠之零件或耗材造成產品主體損壞者。
7、因不可抗拒外力（如水災、火災、地震、雷擊，交通事故等）因素造成的損壞及故障。
8、產品自然磨損（例如：外觀、按鍵、螢幕、電池、原廠配件等）。
9、用戶私自拆機、自行維修、改裝、Root或經非本公司授權單位維修等人為因素造成的損壞。
六、退換貨政策
商品鑑賞期
1、所購買商品在取貨完成後，均享有七天免費鑑賞期（七天含假日），但退回商品必須是全新狀態且包裝完整未拆封 (包含商品、附件、內外包裝、贈品等)，否則恕不接受退貨。 鑑賞期非試用期，故商品、試用品及贈品一經拆封使用 / 商品已安裝，一律不接受換貨或退貨。
2、退換貨品郵資運費由買家負擔，除非產品有瑕疵損壞，有瑕疵損壞的產品退換貨郵資運費由VIMOTO負擔。
3、如有退貨需求，請您到原購買地點門市或聯繫售出電商平台之客服人員或官網客服人員，經由門市客服人員檢視無誤後將會協助您進行退貨。
七、退換貨須知
退貨商品須為未經拆封使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，按消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；故請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
1、超過 7 天的商品鑑賞期。
2、商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、 損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3、退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
4、惡意或大量退貨。
八、其他說明
1、本保固條款之內容僅適用於台灣地區；若台灣地區所販售之產品至其他地區進行維修服務，需遵照當地維修服務之公告。本服務政策若與當地法律法規存在衝突之處，一切以當地法律法規為准。
2、以上所列，如有變更或補充說明，將依本公司官方網頁(VIMOTO TW）最新公告之規範爲準，本公司保留解釋及更改保固規範之權利。